คำถามที่พบบ่อย
1. โปรโมชั่นทั้ง 2 แบบของ ShopeePayนี้ จำเป็นต้องเลือกใช้โปรใดโปรหนึ่งหรือไม่
คำตอบ ลูกค้า 1 ท่าน สามารถใช้โปรโมชั่นได้ทั้ง 2 โปรโมชั่น เพียงแต่การชำระเงินในแต่ละครั้ง จะเลือกโปรโมชั่นได้โปรโมชั่นเดียวเท่านั้น
2. หากยังไม่เคยใช้ ShopeePay จะได้รับสิทธิ์นี้ด้วยเช่นกันไหม และ สมัครบัญชี ShopeePay ต้องทำอย่างไร
3. ShopeeCoins ที่ได้รับมานี้ สามารถใช้เป็นส่วนลดการซื้อ e-book หรือเติม meb coin ใน meb หรือ readAwrite ได้ไหม
คำตอบ สามารถนำ Shopee Coins มาใช้เป็นส่วนลดแทนเงินสด (1 Shopee Coins = 1 บาท) สำหรับซื้อ e-book หรือเติม meb coin ใน meb หรือ readAwrite สำหรับการชำระผ่านช้อปปี้เพย์ได้ในครั้งถัดไปครับ
4. มีคูปองอยู่แล้ว แต่ขั้นตอนชำระเงินลืมกดใช้งานคูปอง ต้องทำอย่างไร
คำตอบ หากลูกค้าทำการชำระเงินโดยไม่ได้เลือกใช้คูปองรับ ShopeeCoin หรือลืมกรอกโค้ดส่วนลด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการชดเชยหรือขอคืนเงินจากรายการนั้นๆ
5. ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ShopeeCoin
